Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 19 октября 2026
Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает idare.az и как их использует. Это перевод: если он расходится с текстом на азербайджанском языке, действует азербайджанский текст.
Данные, которые вы нам передаёте
Когда вы заполняете форму для демо или бесплатного старта или связываетесь с нами, мы собираем ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона или WhatsApp и сферу вашего бизнеса. Мы используем их, чтобы связаться с вами и настроить для вас услугу.
Данные ваших клиентов
Когда услуга работает на ваш бизнес, она обрабатывает сообщения, звонки, имена, номера телефонов, брони и заказы ваших клиентов. Мы обрабатываем эти данные от вашего имени и только для того, чтобы оказывать услугу вам.
Поставщики услуг
Для работы услуги мы пользуемся надёжными поставщиками: хостинг, обмен сообщениями (платформа WhatsApp Business от Meta), обработка речи и ИИ, отправка электронной почты. Они обрабатывают данные только в той мере, в какой это нужно для их части работы.
Подключение аккаунта WhatsApp Business
Если вы подключаете аккаунт WhatsApp Business ресторана в панели администратора, мы получаем от Meta идентификаторы аккаунта и номера телефона и ключ доступа (токен); ключ мы храним в зашифрованном виде. Мы используем их только для отправки и получения ваших сообщений, показа ваших шаблонов сообщений и создания шаблонов, которые вы попросите. Отключить связь можно в любое время в разделе «Панель администратора → WhatsApp»; при этом ключ удаляется. Чтобы удалить все связанные данные, напишите на salam@idare.az.
Статистика сайта
Для подсчёта посещений сайта мы используем Vercel Web Analytics. Он не использует файлы cookie и не узнаёт вас лично: анонимно считаются только просмотры страниц, страна, тип устройства и сайт, с которого вы пришли.
Срок хранения
Мы храним ваши данные, пока ваш аккаунт активен, и столько, сколько нужно для выполнения юридических и бухгалтерских обязательств. Вы можете в любое время попросить удалить ваши данные.
Ваши права
Написав нам по электронной почте, вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление.
Контакты
idare.az, Баку, Азербайджан. Электронная почта: salam@idare.az.